PDCA: waar staan deze 4 letters voor?
‘PDCA’ staat voor een iteratieve cirkel met 4 stappen: Plan – Do - Check – Act. De methode wordt gebruikt om een bepaald kwaliteitsniveau zeker te stellen. Door het inbouwen van ‘check’ worden afwijkingen van een norm vastgesteld en later (‘act’) gecorrigeerd. Zo wordt control of beheersing van productie mogelijk. De methode wordt toegeschreven aan Dr. William Edwards Deming en ook wel Deming cirkel (of Deming wiel) genoemd.
