Het boek ‘De wendbare organisatie’

Iedere manager moet anticiperen

Het boek ‘De wendbare organisatie’ spreekt alle managers aan die strategische beslissingen nemen. De kwaliteit daarvan bepaalt uiteindelijk of hun organisatie zal overleven. De omgeving verandert snel en wordt complexer. De manager moet hierop anticiperen en zijn organisatie door deze nieuwe, dynamische tijd loodsen. Maar als de onzekerheid over de toekomst toeneemt, wordt anticiperen er niet eenvoudiger op.

Beter plannen is niet de oplossing

Discussies die organisaties hebben over de toekomst ontaarden al snel in een stroperig proces. Voor de strategische doelen houden ze te veel opties open. Als ze de voortgang op die doelen meten, blijkt dat ze in de strategiefase te optimistisch zijn geweest. Beter plannen helpt wel, maar biedt uiteindelijk niet de oplossing.

De kunst van anticiperen en manoeuvreren

Managers kunnen zich beter bekwamen in de kunst van het anticiperen en manoeuvreren. Dat zijn de twee centrale elementen van een strategie gebaseerd op wendbaarheid. De noemen we agility based strategy. Wendbare organisaties doen het beter in zekere en onzekere tijden. Ze groeien sneller, kennen een hoge klant- en medewerkerstevredenheid en leren dagelijks bij hoe het beter kan.

Waarom heb je een agility based strategy nodig?

Drie uitdagingen maken het nodig om agility based strategy in de praktijk toe te passen:

• De toekomst is onzeker. Toch moet de manager zich een zodanig beeld vormen van de toekomst dat hij verantwoord beslissingen kan nemen. Bijvoorbeeld met welke producten en diensten welke type klanten hij die het beste kan bedienen. Dat is de eerste uitdaging.
• De organisatiestrategie, hoe goed ook, zal na verloop van tijd zijn grondslag verliezen. Hierop moet je als manager anticiperen. De tweede uitdaging is daarom het op tijd bijstellen (herformuleren) van de strategie aan de nieuwe werkelijkheid.
• De derde uitdaging zit hem in de realisatie van de inmiddels aangepaste strategie. De organisatie heeft daarvoor middelen, capaciteit, competenties en geld nodig. Het is volstrekt onzeker of dat nog wel op tijd plaatsvindt.

De inhoud van het boek ‘De wendbare organisatie’

De auteur Leo Kerklaan heeft het onderwerp opgedeeld in 4 logische delen en 12 hoofdstukken. Hij neemt je mee langs de lijnen van elk succesvol strategietraject.

Deel 1: Strategische uitdagingen

Hoofdstuk 1 gaat over de strategische positie. De keuze voor een unieke en verdedigbare positionering is de essentie van strategie. Dat levert de eerste uitdagingen op: welk type producten en diensten gaat je organisatie aanbieden aan welke doelgroep? En hoe zorgt ze ervoor dat de strategie wordt aangepast aan de nieuwe werkelijkheid?

Hoofdstuk 2 bespreekt de strategische leercirkel. De cirkel is het antwoord op de tweede uitdaging: hoe kan je je strategie adequaat en snel aanpassen aan de ontwikkelingen in de omgeving?

Hoofdstuk 3 gaat in op de wendbare organisatie. Wendbaarheid is nodig om de derde uitdaging aan te kunnen. In woelige tijden blijven sturen op de strategische positionering zonder rigide aan het strategisch uitvoeringsplan vast te houden.

Deel 2: Ontwerp van de strategie

In deel 2 leert de lezer zijn strategie te verbeelden. Hoofdstuk 4 bespreekt het strategiehuis. Dit is een raamwerk om de bouwstenen van een strategie naar enkele strategische thema’s te ordenen. Het strategiehuis is een metafoor. Het wordt niet alleen gebruikt om de strategie te verbeelden, maar ook om de strategie te communiceren binnen de organisatie.

Hoofdstuk 5 gaat over de strategiekaart. Robert Kaplan en David Norton ontwikkelden deze kaart om de strategie vanuit de perspectieven van de Balanced Scorecard te visualiseren.

Hoofdstuk 6 bespreekt de strategiearchitectuur. Kim Warren ontwikkelde deze methode die je inzicht geeft in het systeem van de strategie. Door het gebruik van feedback-loops maak je dynamische relaties zichtbaar.

Deel 3: Implementatie van de strategie

Het derde deel gaat over het uitvoeringsgeschikt maken van de strategie. Hoofdstuk 7 geeft een recept voor het opstellen van KPI’s en prestatie-indicatoren. Met behulp van KPI’s kan het management tijdens de strategierealisatie de voortgang monitoren. Een KPI moet strategisch relevant zijn en SMART.

In hoofdstuk 8 bespreken we het inrichten van een managementdashboard om te meten of de organisatie op koers ligt.

Hoofdstuk 9 bespreekt welke tastbare bedrijfsmiddelen (zoals geld, medewerkers en machines) aanwezig moeten zijn om de realisatie van de strategie mogelijk maken.

Deel 4: Realisatie van de strategie

In het laatste deel komen gedrag en de zachte aspecten van strategie aan de orde. Door ‘de brains die aan boord zijn’ te gebruiken kan de organisatie sneller manoeuvreren. De focus hierbij is hoe medewerkers continu kunnen verbeteren nadat de strategie is gelanceerd. Zo komt de strategierealisatie steeds dichterbij.

Hoofdstuk 10 laat zien hoe een coöperatief systeem dit mogelijk maakt. Dit systeem focust op samenwerking in de organisatie. Dat geeft teams en medewerkers structureel invloed op de strategierealisatie.

In hoofdstuk 11 komen de kritieke competenties aan de orde. Dat betreft het verwerven van knowhow die rechtstreeks betrekking heeft op de strategische speerpunten. Zonder die knowhow kan je je strategie niet realiseren.

In hoofdstuk 12 zoomen we in op de mogelijkheden van de PDCA-cirkel. Het doorlopen van de cirkel biedt mogelijkheden om waarde toe te voegen en problemen op te lossen. Dat gebeurt steeds door teams van medewerkers. De PDCA-cirkel kan je gebruiken op alle niveaus van de organisatie. Ze vormt de sleutel tot agility based strategy.

Voor wie is dit boek bestemd?

Het boek ‘De wendbare organisatie’ is bestemd voor managers, bestuurders, consultants, projectmanagers, strategisch adviseurs en politici. Kortom: iedereen die betrokken is bij strategie & beleid en het verhogen van de wendbaarheid van de organisatie. Lees hier het voorwoord van dr. Dato W. Steenhuis.

Waarom dit boek je verder gaat helpen

✓ Een gedegen theoretisch kader aangevuld met talrijke (internationale) voorbeelden
✓ In onzekere tijden biedt het een praktisch raamwerk voor strategische uitdagingen
✓ Wendbaarheid is de nieuwe norm; zonder dat inzicht gaan organisaties snel ten onder

Bestel direct ‘De wendbare organisatie’

De wendbare organisatie (296 pagina’s), inclusief talloze schema’s en afbeeldingen, en vele voorbeelden uit verschillende sectoren en tips uit de dagelijkse praktijk, bestel je direct voor slechts 36.61 euro exclusief btw.

direct bestellen